Сервисный центр по ремонту бытовой техники должен обладать рядом преимуществ, располагающих клиентов воспользоваться услугами именно этой компании. Не все плюсы очевидны пользователям сразу – чтобы оценить все достоинства, нужно воспользоваться услугами, иногда – не один раз. Постоянные клиенты нашей компании могут оценить все преимущества и дать свои рекомендации – обращайте внимание на отзывы клиентов о работе наших мастеров.

Чтобы вам было проще оценить особенности нашей работы, мы собрали все важные данные о своей работе в этом материале.

• Диагностика

Одно из основных преимуществ компании – качественная, бесплатная диагностика при помощи современного оборудования. Эта услуга постоянная. Важность ее в том, что именно благодаря ей можно точно установить, почему неисправна техника. Иногда причины неполадок не очевидны – нужно прибегнуть к современным способам поиска причин проблемы. 

Если техника не подлежит ремонту, поломку невозможно устранить, вы просто забираете технику из сервиса. Другой вариант – ее можно продать на запчасти, что часто практикую наши клиенты.

• Выгодные условия сотрудничества и скидки для постоянных клиентов

Каждый клиент, который повторно и более обращаться к нам, получает выгодные условия, ремонт обойдется ему дешевле, поскольку мы ценим доверие клиента. Часто ремонт техники – дорогое удовольствие, поэтому мы даем возможность сэкономить на этой процедуре.

Формула сотрудничества очень проста: чем дольше вы пользуетесь нашими услугами, тем выгоднее вам сдавать технику на ремонт именно в наш сервисный центр. Подробнее с ценами и условиями вы можете ознакомиться на сайте или задать вопросы консультанту.

• Удобная безналичная оплата

Наш главный принцип – индивидуальный подход к каждому клиенту. Если у вас нет наличных, мы принимаем оплату банковской картой, чтобы вам не пришлось искать банкомат и снимать деньги. Через терминал вы оплачиваете услуги быстро и просто, в том числе, и при помощи кредитной карты (переплачивать вам не придется).

• Наличие гарантии

После оказания услуг, мы даем гарантию, что все работы выполнены качественно. Срок действия гарантии вы можете уточнить у специалиста. Мы даем гарантию на запчасти и комплектующие, сами услуги мастеров. Если результат не удовлетворит вас, мы вернем деньги.

• Доступность сотрудничества

Сервисный центр принимает заявки на ремонт в телефонном режиме и через форму обратной связи в онлайн режиме. Операторы центра упрощают процесс сотрудничества, оперативно отвечают на все вопросы клиентов – вам не придется ждать часами, пока специалисты ответят на ваш запрос. Вы получите данные по поводу состояния своей техники, дате готовности после ремонта, в телефонном режиме через СМС. 

• Согласование стоимости

Когда устройство принимается на ремонт, устанавливается лимит стоимости услуг. Этот лимит позволяет начать ремонт без согласования с клиентом. Если лимит повысить, вам не придется согласовывать каждый этап работ – мы просто сразу начнем оказывать услугу без дополнительных звонков и сообщений. В ряде случаев требуется дополнительное согласование. 

Обратите внимание! Если лимит превышается, наши специалисты обязательно согласуют все с вами! По телефону мы связываемся с клиентом, чтобы получить согласие на стоимость услуг, которая выходит за рамки лимита. 

• Услуги для регионов

Мы работаем не только с одним городом, но и другими регионами страны. Если вас не устраивают услуги сервисных центров в вашем городе, вы можете прислать устройство на ремонт нам. Доставка осуществляется удобным способом. Чтобы уточнить, как правильно оформить сотрудничество, обратитесь к нашему консультанту по номеру телефона или через форму обратной связи. 

• Услуги для юридических лиц

Поскольку мы нацелены на индивидуальные потребности клиента, услуги оказываются и физическим, и юридическим лицам. Вы можете легко, быстро и выгодно отремонтировать технику, если являетесь представителем юридического лица. Мы также предлагаем полное документальное оформление сотрудничества, если это нужно заказчику. Подробнее можно уточнить у специалиста.

Обратите внимание! Для юридических лиц нужно оформить техническое заключение о состоянии техники. Наши мастера подтверждают свои выводы, относительно диагностики, оформляя специальное заключение – указывается причина поломки, стоимость ремонта.

• Связь

Мы идем в ногу со временем, поэтому сервисный центр для удобства клиента есть в социальных сетях – имеются тематические группы, куда тоже можно обратиться по поводу консультации, задать важные вопросы, уточнить стоимость работ.

• Сроки

Мы соблюдаем сроки, которые указываем клиенту. Исключения связаны только с некоторыми непредвиденными ситуациями. Если сроки по объективным причинам будут превышены, мы обязательно сообщаем клиенту об этом, предоставляем скидку на услуги. 

Что вы получите от сотрудничества с нами?

• Индивидуальный подход к каждой ситуации;
• Удобное расположение офиса, доступность;
• К ремонту мы подходим профессионально, используя инновационное оборудование для диагностики;
• Сотрудники имеют большой опыт в работе с современной техникой;
• Простая связь – с нами можно связаться по телефону, в социальных сетях, через форму обратной связи на сайте;
• Выполняем работы любого уровня сложности;
• В наличии имеются оригинальные запчасти и комплектующие;
• Гарантируется результат высокого качества услуг.

Причины воспользоваться нашими услугами?

• Быстрое реагирование на запросы клиентов и оперативное оказание услуг;
• Профессиональные сервисные услуги от мастеров с большим опытом;
• Постоянная связь с мастерами – вы можете уточнять состояние процесса ремонта;
• Для нас нет сложных ситуаций – ремонтируем технику, независимо от сложности поломки;
• Мы несем ответственность за технику, пока она у нас в ремонте;
• Индивидуальный подход к клиентам.

Мы работаем, согласно высочайшим стандартам качества.